Informations clés:
Heure limite de commande: Les commandes passées avant 14h00 seront traitées le jour même.
Délai de traitement: Le délai de traitement de la commande est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Délai de livraison: Le délai de livraison est généralement de 4 à 12 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Frais de port: Livraison gratuite.
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Heure Limite De Commande
Si vous passez votre commande avant 14h00, nous commencerons à la traiter le jour même.
Confirmation de commande
Dès que vous passez votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cela signifie que nous avons votre commande dans notre système et que nous avons commencé notre processus de traitement des commandes.
Expédition de Commande
Une fois que vous avez passé votre commande, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et prend généralement 3 à 12 jours ouvrables pour arriver.
Frais d’expédition
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Annulation de Commande
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter le service client dès que possible après avoir passé votre commande. Ils donneront la confirmation d’annulation de la commande.
Commandes retardées
Si le délai maximum de traitement et d’expédition de la commande est expiré et que votre commande n’est toujours pas arrivée, pas de panique. Veuillez prévoir jusqu’à 2 jours supplémentaires. Si votre colis n’est toujours pas arrivé d’ici là, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande.
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